كيف أرجع محادثات الواتس آب

استعادة دردشة الواتس آب عبر الأندرويد

يستطيع مُستخدِم الهاتف الذي يعمل بنظام الأندرويد استعادة الدردشات التي تم إجراؤها عبر تطبيق الواتس آب، وذلك في حال وجود نسخة احتياطية عبر جوجل درايف الخاص بالمُستخدِم، وفيما يأتي خطوات استعادة النسخة الاحتياطية لدردشات الواتس آب، وذلك عند تغيير رقم الهاتف أو إعادة تثبيت تطبيق الواتس آب مرة أُخرى:

فتح تطبيق الواتس آب عبر هاتف المُستخدِم.
النقر على خيار الموافقة والمُتابعة (Agree and continue).
النقر على خيار المُتابعة (Continue).
تأكيد رقم الهاتف (Phone number) والبلد (Country) للمُستخدِم، في حال تم طلب ذلك من المُستخدِم.
إدخال الرمز الذي وصل إلى رقم هاتف المُستخدِم.
النقر على خيار المُتابعة (Continue).
النقر على خيار منح الصلاحيات (Give permission)، للسماح للواتس آب بالوصول إلى جوجل درايف.
النقر على الحساب الذي تم أخذ النُسخة الاحتياطية عليه.
النقر على خيار الاستعادة (Restore)، ثم مُتابعة إعداد الملف الشخصي لحساب المُستخدِم عبر الواتس آب.

استعادة دردشة الواتس آب عبر الآيفون

يستطيع مُستخدِم هاتف الآيفون استعادة المحادثات التي تم إجراؤها عبر تطبيق الواتس آب، وذلك في حال وجود نسخة احتياطية عبر خدمة الآيكلاود (iCloud)،وذلك من خلال اتباع التعليمات التي تظهر على شاشة التطبيق عند إزالته وإعادة تثبيته عبر الجهاز، وفيما يأتي خطوات التحقُق من تاريخ أخذ آخر نسخة الاحتياطية لدردشات الواتس آب عبر هاتف الآيفون الخاص بالمُستخدِم:

إقرأ أيضا:طريقة إرسال رسالة جماعية على تويتر

فتح تطبيق الواتس آب عبر هاتف الآيفون.
الذهاب إلى قائمة الإعدادات (Settings).
اختيار خيار الدردشات (Chats).
النقر على خيار نسخ احتياطي للدردشات (Chat Backup)، ثم الإطلاع على تاريخ أخذ آخر نسخة احتياطية عبر الآيكلاود.